Một đơn mực in, một cuộn lưới và một máy in lụa có yêu cầu giao nhận khác nhau. Với vật tư, xưởng cần biết ngày hàng về để chủ động lịch sản xuất. Với thiết bị, người nhận còn cần chuẩn bị vị trí xuống hàng và bố trí nhân sự bàn giao. Quý khách vui lòng xác nhận các yêu cầu này với Worime Vina khi đặt hàng.
Worime Vina giao hàng đến địa chỉ nhận tại Việt Nam thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp với tuyến giao và quy cách kiện hàng. Nếu quý khách muốn nhận qua nhà xe hoặc sử dụng đơn vị vận chuyển do mình chỉ định, vui lòng thống nhất điểm bàn giao, người nhận và cách thanh toán cước trước khi hàng được gửi.
Với máy in lụa, máy sấy băng tải hoặc thiết bị đóng kiện lớn, quý khách vui lòng xác nhận lối xe vào, vị trí xuống hàng và bên phụ trách bốc dỡ. Nếu đơn hàng có lắp đặt, chạy thử hoặc nghiệm thu, các mốc này thực hiện theo báo giá hoặc hợp đồng đã xác nhận.
Với hàng có sẵn, thời gian giao dự kiến thường từ 1–3 ngày kể từ khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển, tùy tuyến giao. Với hàng đặt theo quy cách, hàng chờ nhập hoặc thiết bị cần bố trí phương tiện riêng, Worime Vina xác nhận lịch giao theo từng đơn hàng.
Khi gửi hàng, Worime Vina thông báo thông tin cần thiết để quý khách theo dõi, như tên đơn vị vận chuyển, mã vận đơn hoặc thông tin nhà xe, tùy phương thức giao. Nếu lịch giao thay đổi, Worime Vina cập nhật thời gian dự kiến để quý khách bố trí người nhận.
Cước vận chuyển được xác nhận theo địa chỉ giao, số kiện, khối lượng, kích thước và phương thức vận chuyển. Worime Vina thông báo cước, mức hỗ trợ nếu có và bên thanh toán trước khi gửi hàng. Với thiết bị cồng kềnh, chi phí bốc dỡ hoặc vận chuyển vào vị trí lắp đặt được xác nhận riêng nếu phát sinh.
Nếu đơn hàng có thu tiền khi giao, quý khách vui lòng đối chiếu số tiền cần thanh toán với thông tin Worime Vina đã xác nhận.
Trước khi ký nhận, quý khách vui lòng đối chiếu số kiện và kiểm tra tình trạng bao bì. Khi điều kiện giao nhận cho phép, hãy kiểm tra thêm các thông tin sau:
Mã sản phẩm, mã màu nếu có, quy cách đóng gói và dấu hiệu rò rỉ.
Mật độ sợi hoặc khổ lưới, mã phôi, kích thước khung và dấu hiệu móp, gãy hoặc biến dạng.
Model, số sê-ri nếu có, số kiện và phụ kiện theo phiếu đóng gói hoặc hồ sơ bàn giao.
Nếu phát hiện kiện hàng rách, móp, ướt, rò rỉ hoặc giao sai, giao thiếu, quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng với nhân viên giao nhận, chụp ảnh bao bì và tem vận chuyển, sau đó liên hệ Worime Vina để đối chiếu. Nếu vấn đề chỉ được phát hiện sau khi mở kiện, hãy giữ lại bao bì và chứng từ, đồng thời báo ngay khi phát hiện để được hướng dẫn theo Chính sách đổi trả.
Để nhận hàng đúng kế hoạch, quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ, số điện thoại người nhận và khung giờ tiếp nhận khi xác nhận đơn. Khi cần tra cứu lịch giao hoặc báo sự cố, hãy liên hệ Worime Vina qua hotline 0933 148 667 và cung cấp mã đơn hàng hoặc mã vận đơn.
